다날 정책 코드로 알아보기! 소액결제 서비스 정책 이유에 대해 총 정리

다날 정책 코드로 알아보기! 소액결제 서비스 정책 이유에 대해 총 정리

다날 정책 코드 분석표

다날 결제 대행사 에러 코드 응답 문구

에러코드	응답문구
50	결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
57	해당 사이트의 당원 결제 한도 초과로 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
59	결제 정책상 해당 IP의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
414	통신 요금 미납으로 휴대폰 결제 서비스 이용이 불가능합니다.
432	결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
437	결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
515	휴대폰 결제 비밀번호 서비스 미 가입자입니다. 서비스 가입 후 이용하십시오.
605	결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
615	결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
902	결제 정책상 해당 주민등록번호 앞 7자리의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.
915	결제 정책상 해당 주민등록번호 앞 7자리의 결제 서비스 이용이 제한됩니다.

다날 정책 에러 코드 분석표

에러코드	응답문구
50	결제 대행사(다날) 이용 한도 부족(개인의 통신 한도와 별개)
57	해당 사이트에서 구매 시도한 물품 가격의 이용 한도가 초과된 경우
59	결제 시도한 IP로 반복적인 결제가 시도된 경우 IP가 블럭 처리된 경우
414	엘지(LGU+) 통신사 이용자가 휴대폰 요금이 미납된 경우
432	엘지 통신사를 제외한 통신사 이용자가 휴대폰 요금이 미납된 경우
437	신규 개통의 경우, 개통 후 3개월 미만인 경우 대행사 한도가 부족한 경우
515	핸드폰 비밀번호 안전 서비스 미 가입자의 경우
605	신규 개통 및 통신사 이동 후 3개월 미만인 경우
615	한번에 고액의 소액 결제를 하거나, 미납 내역이 있는 경우
902	해당 명의자로 된 결제가 대행사 내부 정책으로 차단된 경우
915	해당 명의자로 된 결제가 대행사 내부 정책으로 차단된 경우

✔결제 대행사 다날

다날은 1997년 설립되어 2000년 세계 최초로 휴대폰결제 솔루션을 개발한 전자결제 기업이며, 커머스사업부문, 디지털콘텐츠부문, 프랜차이즈부문을 주요 사업으로 영위하며, 휴대폰 결제, 신용카드, 바코드 결제 등의 서비스를 제공한다. 온오프라인 휴대폰 결제 서비스 확대와 AI 딥러닝 기반 후불결제 서비스 개발, 선불 통합 관리 서비스 등 다양한 결제 관련 신규사업으로 시장 영향력을 확대중이다.

✔다날 서비스 분야

소액결제 정책이란 각 결제대행사(PG사)로 결제 요청이 들어오면 대행사 내부 전산을 통해 자동으로 결제 여부를 판단하여 결제 가능여부, 불가능여부를 판단하는것이 소액결제 정책입니다. 에러코드 중 다양한 결제 불가 사유가 존재하며 여러가지 복합적인 사유를 통해 정책에 걸리는 경우가 많습니다.

✔소액결제 정책과 사유

소액결제 정책은 휴대폰을 이용한 결제 시 적용되는 이용 제한 및 규정을 의미합니다. 주로 소액결제 한도, 이용 동의 차단 등의 형태로 나타나며, 이는 소액결제 현금화 업체의 결제 정책, 통신사 정책, 결제 대행사 정책 등이 복합적으로 작용하여 발생합니다.

✔소액결제 정책의 대표적인 사유

소액결제 정책은 통신사의 소액결제 서비스 이용 조건을 규정하며, 주로 소액결제 이용 동의, 한도 설정, 차단 등의 형태로 나타납니다. 대표적인 사유로는 통신요금 미납, 신용불량, 미성년자, 법인휴대폰, 선불휴대폰 등 이 있습니다.

• 소액결제 이용 동의: 소액결제 서비스 이용을 위해 사용자의 동의를 얻는 절차입니다.

• 소액결제 한도: 소액결제 서비스 이용에 대한 월별 또는 일일 한도를 설정하여 과도한 소비를 방지합니다. 통신요금 미납, 연체 이력 등에 따라 한도가 축소될 수 있습니다.

• 소액결제 차단: 소액결제 서비스 이용이 제한되거나 차단되는 경우입니다. 예를 들어 통신요금 미납 시 자동으로 차단될 수 있으며, 통신사 정책에 따라 이용이 제한될 수도 있습니다.

• 신용불량: 신용불량 등록 시 소액결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 미성년자: 미성년자는 소액결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 법인휴대폰: 법인휴대폰은 소액결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 선불휴대폰: 선불휴대폰은 소액결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

✔ 다날 소액결제 50 에러코드 분석

다날 소액결제에서 에러코드 50은 "결제 가능한 소액 한도가 초과되었습니다"라는 메시지와 함께 나타나며, 이는 주로 결제 한도를 초과했거나, 미납으로 인해 결제 서비스가 제한되었을 때 발생합니다.

에러코드 50 발생 원인

• 결제 한도 초과: 소액결제 한도를 초과하여 결제를 시도했을 때 발생합니다.

• 통신사 요금 미납: 통신사 요금 미납으로 인해 소액결제 서비스가 제한되었을 때 발생합니다.

• 다날 결제 서비스 제한: 요금 미납 등 다날의 정책상 결제 서비스 이용이 제한되었을 때 발생합니다.

• 2대 이상 휴대폰 결제 시도: 2대 이상의 휴대폰으로 소액결제를 시도했을 경우 제한되는 경우도 있습니다.

에러코드 대처법, 해결방법

• 결제 한도 확인: 다날 결제 서비스 웹사이트 또는 다날 고객센터를 통해 결제 한도를 확인하고, 필요하면 한도를 늘려야 합니다.

• 미납 요금 납부: 통신 요금 미납으로 인해 결제 서비스가 제한된 경우, 미납 요금을 납부해야 합니다.

• 다날 고객센터 문의: 다날 고객센터에 문의하여 자세한 원인과 해결 방법을 안내받는 것이 좋습니다.

✔ 소액결제 정책 발생 시 해결방안

다날 소액결제 정책 제한 발생 시에는 먼저 다날 고객센터에 문의하여 원인을 파악하고 해결 방안을 모색해야 합니다. 신규 가입자나 결제 횟수에 제한이 있는 경우, 한도 상향 조정을 요청하거나 결제 한도가 초기화되기를 기다리는 것이 좋습니다. 또한 다날 정책상 이용 제한이 발생하는 경우, 고객센터 또는 본인 통신사 고객센터를 통해 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

⒈ 다날 고객센터 문의

• 결제 오류 코드 발생 시, 다날 고객센터에 문의하여 정확한 원인을 파악하고 해결 방안을 안내받습니다.

• 신규 가입자나 결제 횟수에 제한이 있는 경우, 한도 상향 조정을 요청하거나, 결제한도가 초기화되기를 기다립니다.

• 다날 정책상 이용 제한이 발생한 경우, 고객센터 또는 본인 통신사 고객센터를 통해 해결을 시도합니다.

⒉ 결제 횟수 및 한도 관리

• 불필요한 결제 시도를 줄이고, 한 휴대폰 번호에 대한 결제 횟수를 관리하여 제한을 피합니다.

• 3개월 이상 연체 없이 꾸준히 사용하면 한도가 점차 상승하며 제한도 해제될 가능성이 있습니다.

⒊ 다회선 사용시

• 각 회선의 결제 기록을 체계적으로 관리하고, 다날 고객센터에 다회선 사용 사실을 알리면 제한 해제에 도움이 될 수 있습니다.

⒋ 통신사 고객센터 문의

• 다날 정책상 이용 제한이 해결되지 않는 경우, 본인 통신사 고객센터를 통해 해결을 시도해볼 수 있습니다.

⒌ 결제 오휴 코드 원인 파악

• 오류 코드를 정확하게 파악하고, 해당 오류 코드에 맞는 해결 방법을 적용합니다.

• 예를 들어, 700 오류는 결제 한도 부족이나 결제 오류로 발생할 수 있으며, 이에 맞는 해결 방법을 찾아야 합니다.

⒍ 추가정보

• 다날 소액결제는 휴대폰만 가지고 있으면 간편하게 결제할 수 있지만, 미성년자, 법인 휴대폰, 선불 휴대폰, 신용 불량자 등은 이용할 수 없습니다.

• 신규 가입자는 초기 한도가 낮거나 제한이 걸릴 수 있으며, 꾸준히 사용하면 한도가 상승하고 제한도 해제될 수 있습니다.

• 다날 소액결제 정책은 지속적으로 변경될 수 있으므로, 최신 정보를 다날 고객센터나 본인 통신사 고객센터에서 확인하는 것이 좋습니다.

다날 소액결제 정책 에러코드